Общение одна из величайших возможностей человека. По большому счету одна из главных целей жизни человека — научиться гармонично общаться. Иначе зачем и для каких задач воплощаться в среде перенасыщенной людьми ? Не оттого ли, что человеческая среда наиболее способствует реализации этих задач.
Нас делают человеками с младенчества. Общение у нас в крови. Но насколько мы умеем пользоваться и наслаждаться этим шикарным инструментом ? И какова наша культура общения ?
А здесь поговорим основательно. Из чего складываются навыки успешного общения и как в действительности научиться общаться с людьми.
Рекомендую для полноценного разбора психологии общения:
Мини тренинг — как научиться правильно общаться.
Гордыня. Убираем препятствия на пути к взаимопониманию.
Одиночество. Смените изоляцию от мира на радость общения.
17 причин конфликтов в общении. Анализ, управление и налаживание разговора.
Любовь. Что такое настоящая любовь.
Из чего мы строим Фундамент для общения с людьми ?
В детстве мы как губки, впитываем все что можем, ведь это способствует выживанию. И далее бессознательно используем в строительстве расцветающей жизни, но на каком фундаменте.
Много лет исследуя и практикуя разные подходы в сфере общения, выделил базовые принципы, которые в форме правил и навыков помогают проще, легче и продуктивней общаться с людьми.
Есть люди с «врожденной» способностью налаживать контакты, им на первый взгляд не нужна психология общения. Хотя вне зависимости от врожденных и сформированных способностей, знание сути психологии общения помогает людям лучше понять свое поведение, пересмотреть основы на которых оно сформировалось, и научиться получать больше радости, информации и пользы как от дружеского, так и делового общения.
Общение это обмен энергией и информацией в формате\рамках взаимоотношений. А поскольку мы — люди, то атмосфера общения тут же обрастает множеством наших атрибутов и потребностей — иерархии, власти, зависимости, претензий, ожиданий, помощи и т.д.
Что же, давайте раскладывать все по полочкам
Фундаментальные принципы психологии общения с людьми это каркас, гармоничная структура, которая дает наглядную карту о том что происходит, и что исправить чтобы правильно общаться с людьми. Это естественные механизмы формирующие наше общение, а не речевые приемы убеждения, спора или манипуляции. Такой всесторонний подход к психологии общения помогает самостоятельно разобраться в том, как правильно общаться и говорить с любыми людьми, учитывая основы общения и уникальность каждого человека.
[ordered_list style=»decimal»]
- Самостоятельность\самодостаточность.
- Конфликт
- Комфорт
- Выражение эмоций, чувств
- Уважение, забота, любовь.
- Интерес.
- Искренность, открытость.
- Принятие.
- Взаимодополнение.
- Сочетаемость.
- Тишина.
- Динамика, дистанция.
- Реализация, текущие задачи.
[/ordered_list]
Применять каждый принцип следует сначала к себе(!), а затем к собеседнику.
Самостоятельность\самодостаточность показывает насколько вы самоценны, эмоционально и энергетически независимы, целостны. Можете ли вы не «цепляться», не «проваливаться», не быть завязанным на собеседника.
Конфликт. В любом взаимодействии зрелых людей присутствуют их желания, и пока общение находится в зоне общих интересов все идет гладко. Зачем вы общаетесь, чего вы хотите и не хотите ? Ожидаете ? Каковы ваши претензии, условия ? Что вы делаете в конфликтной ситуации — как конфликтуете ?
Комфорт. Насколько вам комфортно и хорошо. Что вы можете сделать что бы стало комфортней. Как долго вы готовы терпеть дискомфорт ? Что мешает расслабиться ?
Выражение эмоций и чувств. Скованность, стеснительность, робость, неуверенность гасят ваши эмоции и как следствие общение лишается сочности, текучести, естественности и удовольствия. В главе «Как контролировать свои эмоции» указаны рекомендации по решению этих вопросов.
Уважение, забота, любовь. Бережное и заботливое отношение к собственным ресурсам — целостности, телу, энергетике, делам, деньгам и как человеку вообще.
Интерес, любопытство. Проявляя искренний интерес к собеседнику вы даете ему возможность рассказывать и говорить с вами. Прежде всего ищите и акцентируйте свое внимание на хорошем в людях.
Искренность, открытость. Есть смысл говорить что есть, но осторожно, так как правдой можно навредить. С открытостью есть нюансы в деловых отношениях, но близкие отношения без сонастроенности, открытости и контакта душа-в-душу чахнут и теряют всякий смысл.
Принятие. Жизнь каждого человека это сосуд его индивидуальности. Человеческая среда дает возможность разным мирам, воплощаясь в теле, взаимодействовать в едином пространстве. Принятие, а точнее восприятие другого человека без вовлечения, следования или сопротивления к его позициям, стремлениям, ограничениям. Чем выше уровень самостоятельности, тем проще принимать другого человека таким какой он есть, при этом целиком оставаться самим собой.
Взаимодополнение. Очень продуктивно для развития общаться с людьми с отличными от ваших сильными сторонами.
Сочетаемость. Иногда нормальные люди сильно конфликтуют, не из-за непримиримого идеологического фанатизма (apple-pc, iphone-android, bmw-mercedes, христианство-буддизм, мясоеды-веганы, пунктуальные-разгилдяи), а по причине структурной несочетаемости энергетики и характеров.
Тишина. Учитесь сохранять собственное пространство покоя и невовлеченности в разговоре. Центрироваться и быть «здесь и сейчас», а не только в эмоциях, образах и словах. Хорошо помогает работа с эмоциями и практики медитации.
Динамика, дистанция. У любого общения есть канва взаимоотношений, за исключением «попутчиков в поезде» ). Это определяет дистанцию общения и «правила игры». Это большая тема рассмотрена в «Психологии взаимоотношений».
Реализация, решение задач. Общение не просто приятный разговор, это еще и помощь делу. Насколько ситуации общения способствуют решению конкретных жизненные задач, — связи, идеи, знания, понимание, энергия. Особенности жизненных задач будут задавать специфику общения — человек с учительскими задачами неявно будет чему то учить, человек с задачами по власти будет так же неявно командовать, агитировать или удерживать позиции любой ценой, человек с задачами по сексу — приносить удовольствие и т.д.
С теорией всё, а теперь простые примеры из личной жизни
Сначала изучите себя через призму 13-ти принципов психологии общения, а затем примените их к собеседнику — насколько ваше общение учитывает и способствует его интересам, развитию, целостности. Не становится кто либо из вас жилеткой, энергетическим донором, слугой, прогибается, старается быть только хорошим и т.д. Для начала это следует осознать.
В современной психологии и на тренингах по общению существует множество речевых и энергетических приемов для налаживания общения. Во многом эти методы не работают с причинами проблем общения, не учитывают основные принципы общения, и по сути пытаются на грязную одежку излить одеколон. Выравнивая общение ситуационно за счет искусственных надстроек и без учета последствий для человека в целом. Вместо того чтобы подойти к вопросу чуть шире, и учесть всего человека в целом.
А поскольку общение это выражение, прорастание из себя самого и изучение реальности другого человека, то плоды и качество общения приятны когда собеседники в первую очередь осознанные, гармоничные и целостные люди. И различные правила или методы психологии общения, могут лишь указать на дисгармоничные черты характера, кривые модели поведения, и помочь вырастить новые, что бы сделать общение более естественным, насыщенным и Живым.
Как правильно общаться с людьми — экспресс анализ типичных ошибок и проблем в общении
Не всегда получается наладить или продолжить общение в нужном русле. Бывает человек «соскальзывает», или между вами «глухая стена», или вы просто за счет разности ритмов\интересов не стыкуетесь. Мелкие «фишки» или «приемы» общения, безусловно простимулируют течение разговора и на этой эмоциональной волне куда-то да выплывете. Но насколько это естественно, природно и близко вам ?
К сожалению многие люди от страха одиночества всячески подавляют и игнорируют себя, лишь бы быть интересным собеседнику или обязательно навязать свою волю, желания, мысли. С течением времени это забывается и у человека не остается привычки быть искренни, любить себя и видеть другого без пелены воздействия. И вот эти принципы становятся как ушат холодной воды, отрезвляют и побуждают задуматься.
Давайте еще раз пройдемся по краеугольным проблемам общения:
Самостоятельность — один из участников разговора «вешается», «проваливается» в собеседника. Отдавая свою энергию и инициативу. Проблема «сильного» в том, что ему вне рамок подпитаться слабым и отдающим, такой разговор не интересен.
Конфликт — один из собеседников постоянно лезет на рожон, и ему в этом потакают. Также кто-то из участников может неосознанно проживать сценарий старого конфликта, и на другого будут сыпаться все претензии и обиды.
Комфорт — неумение говорить из своего комфорта создает некую дистанцию и отстраненность собеседников. В разговоре точкой опоры и «ведущим» становится более комфортный и расслабленный участник.
Выражение эмоций и чувств — зажатость и скованность мешает говорить что хочется. Поэтому для выражения себя используются неестественные роли и маски. Также подавленные чувства мешают слышать другого человека. Люди общаются сталкиваясь скорлупами и открытого разговора не получается.
Уважение, забота, любовь — игнорирование другого человека ставит под сомнение целесообразность общения. Излишнее проявление заботы также настораживает и расслабляет человека до уровня хамства и потребительства. Если вы принимаете другого таким как он есть , то есть любым, то почему бы ему не вести себя только в своих интересах ?
Интерес — отсутствие интереса к другому человеку говорит или о вашей усталости или необходимости прекратить общение на сейчас. Без интереса нет смысла в общении.
Искренность, открытость — будучи закрытыми нам сложно расслабиться и включиться в общение целиком. Искренность помогает оздоровить разговор живой порцией интереса. Обиды, гнев, злость наоборот перекрывают кислород общения.
Принятие — другой человек всегда в чем-то отличен от нас. Как мы относимся к этой разности. Можем ли воспринять эту разность ?
Взаимодополнение — как разность другого человека может усилить вас. Вы готовы доверить другому человеку какую-то функцию в своей жизни или научиться этому и собеседника.
Сочетаемость — есть не стыкуемые с вами люди, глубинно. Готовы ли вы это принять и просто идти дальше. Есть ли желание искать «своих» людей ?
Тишина — что мешает приятно помолчать, почему всегда «надо» что-то говорить ? Вы же не на радио, в прямом эфире. Паузы заполняются ценой собственного комфорта, искренности, самодостаточности.
Реализация, текущие задачи — непонимание своих целей общения создает неудовлетворенность и не позволяет подобрать адекватные инструменты общения и свою позицию. Почувствуйте, вам хочется внимания и просто поговорить, самоутвердиться и поспорить, узнать человека ближе и т.д.
Практика : упражнения на развитие навыков общения
Практика заключается в предварительном анализе, осмыслении, выработки одного принципа, а затем в осознанном общении с позиции этого принципа. И тогда, шаг за шагом вы проработаете все базовые принципы общения, вырабатывая и оттачивая свой стиль естественного и эффективного общения с людьми.
Начните с принципов самостоятельность, выражение эмоций и чувств, цели и задачи.
Вот так, постепенно, принцип за принципом вы проработаете все базовые грани общения.
В общем виде разбор темы хорошо — а беседа всегда лучше.
1. Спросите себя, что у вас не комфортно, где результаты не такие как вы хотите.
2. Мысленно разрешите себе жить богаче, счастливей, результативней.
3. Я лично в коучинге вам сильно помогу. Потому что я знаю как помочь, умею и люблю помогать людям жить лучше.
Жмите >здесь и всплывет окно для общения.
автору спасибо за статью. вы пиште-
«По большому счету одна из главных целей жизни человека — научиться гармонично общаться. »
но ведь есть люди у которых нет подобной цели жизни? имею в виду задачи души или предназначение.
может посоветуете способ понять есть ли у меня такая цель?
Общение одна из граней взаимодействия человека с этим миром. Другой вопрос, какое количество общения достаточно, чтобы почувствовать полноту, радость и удовлетворенность жизнью. И хватает ли качества общения для движения всех ваших дел.
Публичность может быть и не вашей обязательной программой.
Целиком убрать общение нельзя, вопрос как сделать его продолжением себя. Чтобы это порождало некую волну, нужного вам эффекта.
У меня не получается общаться с людьми, что мне делать ?
Учиться
Может у Вас какие-то комплексы есть которые мешают расслабится во время общения с людьми.
Я думаю, что не получается общаться у тех, кто людей не любит и ставит себя выше других. Надменнность здесь играет плохую роль.
Мне тоже трудно общаться с людьми, проблема в неуверенности и в том что я незнаю о чем поговорить..
По моему мнению в данной публикации описано каких рамках должны мы держаться или на что должны операться. Но достичь всего этого мы не сможем, так как люди встречаются разнообразные и если вы пытаетесь найти общий язык или цели для общения чтобы сблизиться надо разработать свой стиль.
Это не ролевые модели, которые вы натягиваете на себя.
Все вроде понятно, а как именно учиться общаться ?
Авторы молодцы! Давно не читал такой интересной информации. Статья довольно таки интересна, думаю она будет полезна для все категории людей, особенно для молодежи, пусть они в молодые годы начнутся гармонично общаться.
Мне кажется, неумение общаться — это проблема исключительно молодёжи. Им же некогда говорить друг с другом, то работа, то интернет, то желание побыть одному.
Гармоничность, качество общение — это не про технические наработки разговорчивости, приходящие с опытом, годами.
Спасибо ! То что давно искала
Все описанные принципы на самом деле верны и действенны, но вот только чтобы их применять нужен огромный потенциал в вопросах самообладания. Особенно это касается конфликтов.
А что делать, если человек не нуждается в общении, если ему не интересно с людьми, если его не волнуют их проблемы и они сами, зато он использует их как жилетку, когда нужно выговорится самому или найти поддержку ? Может ли человек обойтись общением только «в одни ворота» ? Его ждёт в конце полное одиночество ?!
Скорее всего. Только насколько его будет тяготить это одиночество не известно. Вполне возможно, что не будет.
Человек в конечном итоге поймет, что его используют, и прекратит такое «общение». Так что «в одни ворота» если и получится, то только на короткое время.
Как-то это все сложно описано, общая мысль понятна, но ведь все это в большинстве своем собеседники понимают интуитивно. А будешь обо всех этих принципах думать — начнешь страшно «тормозить».
будешь обо всех этих принципах думать — начнешь страшно «тормозить»
Это касается всех вещей в жизни. Поэтому и осваивается все постепенно, не сразу. Берете принцип самодостаточности и его оттачиваете. Потом любви и заботы. Потом целей. И т.д.
люди, есть простое решение и не надо этой сложной литературы!!!
и …
А мне кажется, что если человек «твой», то и проблемы общения не возникает, иногда даже и слов не нужно.
Согласен, если человек «твой» значит он так-же как и ты разделяет твои мысли, поступки и какие либо действия.
Очень согласна с пунктом по поводу тишины. Иногда стоит и промолчать, и поговорки даже на эту тему есть).
Хорошо все разложили по полочкам. По мне так самое главное, это научиться принимать других людей, которые не такие, как ты сам.
К сожалению с тем, что принять другого человека с его привычками и мнением в нашем обществе явные проблемы.
Свободно общаться с людьми не так легко и не каждый это может. Мне пришлось долго себе переучивать, чтоб не замыкаться на людях
Статья хорошая все понятно.Но я не увидел в этой статье как общаться с людьми тут описывается только то что я должен сделать,а какие подходы должны быть к людям,например как заговорить с человеком чтобы не пугнуть его или как заинтересовать людей чтобы они потянулись за тобой
Это не то что вы должны сделать, это механизмы из которых строится ваше действие. И уже зная эти принципы вы адекватно действуете под ситуацию, человека и ваше желание.
А на любой узкий практический совет как заинтересовать людей или как не испугать можно привести пример ситуации, когда это не сработает.
Спасибо вам за очень полезную и интересную статью! Она мне очень сильно помогла, теперь я буду вашим постоянным посетителем.
Мне не трудно общаться с людьми,но мне трудно найти подход к ним,что мне с этим делать ?
Дать себе возможность наслаждаться тем что есть в общении. Не ждите и не требуйте всего и сразу.
Я нерусскоязычная и извините за грам. ошибки.
Мне статья не понравилась, никакой нужной информации в нем нет. Те у которых сложности в отношении из за нехватки в псигологическом мышлении это не поможет по тому что не поймут, а у тех у которых такие навыки есть — слишком простая статья. У меня проблема знаете в чем в отношении с простыми людьми, ну с теми кто только о деньгах, о развлечении и о еде думают — мне не интересно. Очень часто, чуть заговорят, а я уже наизусть знаю, что скажут и как закончат речь, что мне интересно, им это вообще не понятно и говорят мне, — ты чудачка. Я живу в провинции и здесь все на один склад. А человек такое существо что им общаться ну жизненно необходимо и мне приходится прикидываться дурачком и говорить о моде, о сплетни и о том у какой соседки какие блюда на ужин. И когда это всё надоест и одну фразу или ,,монолог,, скажу не по теме и эти отношения рухнутся и я снова ,,чудачка,, и на некоторое время на меня смотрят из подкоса. Иногда я думаю и это наверное правда, что я слишком во всём преувеличиваю и они нормальные, а я глупая, и что важнее проблем в сирии или проблемы с гомосексуализмом, то как парень из соседнего подъезда подумает о тебе, если блузка по цвету не подходит к юбке, вот о чём я хотела прочитать в статье.
Любите людей, наслаждайтесь жизнью и учитесь расслабляться
Как перестать ныть и начать общаться? Я хочу общаться для достижения профессиональных успехов не знаю еще в какой сфере… и интимного общения с противоположным полом, рассматриваю это как способ познания себя… хотел бы посвящать время практическому опыту, но продолжаю ныть, остаюсь неудовлетворенным и нереализованным в своей жизни и боюсь неудач, надоело уже что делать?
Делайте что-то новое
Я общаюсь с людьми хорошо, но как же сильно я всех их ненавижу. Я вечно «надеваю маски», но щас я понял что их не снять..