Конфликтом можно управлять через собственное поведение и изменение внутреннего состояния. Для управления конфликтом нужны навыки и возможности организма выдерживать повышенные эмоциональные и энергетические нагрузки. В зависимости от энергетической конструкции и структуры характера некоторым людям управление конфликтов дается легче, подобно тому как при равной физической подготовке проще поднимать тяжести.

Поэтому вырабатывая свои способы решения конфликтов важно учитывать не только умения, но функциональные особенности энергий конкретных организмов. Игнорирование этого базового факта ставит на грань провала серьезную подготовку к важным для вас переговорам и взаимодействиям.

Специфика темы конфликтов такова, что практически все методы управления сводятся к манипулированию и явному или скрытому подавлению позиций другого. Что не всегда хорошо. Поэтому обучать серьезным технологиям ведения конфликта можно только в личном режиме и довольно редких, прошедших предварительную подготовку людей.

daologyru-mandala-conflict-mir

Охота на правду — не на жизнь, а на смерть

Ведь не всегда вы правы и при этом неправ ваш собеседник. Есть много уровней правды и безусловно каждый человек убежден что его правда более правильна, хотя это отчасти и так, но все же, несмотря на субъективность интересов и способов восприятия, есть некие объективные критерии истинности происходящего.
И в запале конфликта очень не просто, да и не всегда конструктивно, придерживаться позиции что и ваш оппонент и вы сами можете быть равнозначно неправы. И что дальше, садиться и вместе пить чай и медитировать на движение к истине ?

Для многих конфликт равнозначен сражению, но высшие победы мы обретаем побеждая себя, свои слабости, иллюзии, невежество. Каждый конфликт является поводом к самопознанию, развитию осознанности и тренировки в трансляции состояния гармонии и любви через действие, поведение, настрой. Это не означает физическое, эмоциональное или другое бездействие, это в первую очередь наша мотивация, пожелания к другому человеку и к себе в частности.
Тогда в конфликте есть некий очищающий смысл, а не просто битва истерик ради подавления воли собеседника. Но это разные смыслы и подходы к вопросу находятся на параллельных уровнях. Человеку без внутренней гармонии или хотя бы минимальной устойчивости сложно выйти за рамки привычной схемы, — или ты уничтожаешь или тебя уничтожают. Хоть и сложно сохранить нейтралитет во многих конфликтах из-за того что сама ситуация порождает противостояние, и сохранение своей позиции без изменения позиций другого ставит под вопрос существование системы.

Поэтому базовым навыком в управлении конфликта является развитие невовлеченности и внутренней устойчивости. Без тренировки в сохранении внутреннего спокойствия и осознанности все остальные методы конфликтологии малопродуктивны и слабы.

Практические методы управления конфликтами

Есть три точки влияния — свое состояние, состояние другого человека и обстоятельства. Я категорически рекомендую учиться управлять прежде всего собой, своим состоянием — как включить радость, спокойствие, уверенность. Изучать и брать под контроль механизмы влияния на вас извне.

Главная сложность для многих людей при повышении градуса разговора или же завуалированном хамстве, агрессии собеседника — сохранять свое спокойствие внутри и не впускать эмоции другого в себя.

Тотальный уход в гнев, обиды, агрессию, уныние ничего не решает, а только дает повод собеседнику манипулировать вами или попросту съезжать с темы.

И конечно чем выше накал страстей тем дальше от осмысления происходящего, ведь конфликт всегда основан на некой логике, сути, причине и как правило событийной. Реальное решение конфликта всегда связано с воздействием на причинную точку. Если у вас горит молоко на плите, недостаточно будет проветривать помещение от запаха и дыма, нужно снять горелое с плиты. нередко даже этот базовый принцип не учитывается, люди увлекаются эмоциями и не рассеивая туман следствий начинают выдвигать взаимные претензии враждебного характера.

часто конфликт это некие крайнее состояние, когда все предварительные меры и мягкие предупреждения были проигнорированы, молоко все же осталось на плите и сгорело. Что тогда будет решением конфликта ? Просто снять горелое и проветрить помещение уже недостаточно. Нужно также купить новые продукты, кухонные принадлежности и т.д. То есть речевые методы сужающие все к тому, как говорить и жонглировать словами — полезны, но сами по себе непригодны в решении реальных вопросов.

Есть техники развивающие волевые качества, но также сужающие людей к продавливанию текущей позиции, без качественного анализа ситуации, и выявления наиболее конструктивного, полезного решения на сейчас.

80% усилий в развитии навыка управления конфликтами нужно прикладывать к опознаванию конфликта на ранних стадиях и своевременному гашению, компенсированию, обыгрыванию. Что делать когда собеседник в конфликте неадекватен ? Не доводить его до такой стадии.

И 20% усилий к непосредственному развитию навыков ведению конфликта в открытой, острой фазе.

Целостный подход к управлению конфликтом — базовые навыки

Для решения конфликтов в активной, интенсивной фазе нужно развить несколько очень важных и взаимодополняющих умений.

1. Знание своей позиции. Что вы хотите, на что готовы, что нравится\неприемлемо, почему ваша позиция именно такая. За что вы боретесь — за идеию, имидж\статус\мнение о вас или себе, дело.

2. Умение сохранять осознанность и ясность. Что вы делаете, зачем\почему именно так, что делает другой — на физическом, эмоциональном, энергетическом, ментальном уровнях. В экономической, командной, политической плоскостях.

3. Внутренняя стабильность, устойчивость — «железные нервы». Вас раздражают, провоцируют, выводят в истерику — а вы сохраняете трезвое спокойствие внутри, хотя снаружи можете и сердиться. Касается не только энергетического состояния, но и своей позиции, идей и т.д.

4. Невовлеченность в идеи, игры других людей. Навык противостоять манипуляциям, словесным играм в подмены понятий, привлечение внимания и т.д.

5. Энергетическая механика общения. Умение отслеживать движение энергий и оказывать противодействие энергетическому негативу, разрушению извне. Восстанавливать энергетический баланс инь-ян в системе.

6. Чувство юмора.

7. Умение воздействовать на свое состояние, обстоятельства, и только затем на другого человека. Хитростью, игрой, силой, словом, добротой, профессиональным трудом. Крик, громкие и повышенные интонации — самые слабые методы воздействия.

Ясность и устойчивость нужны чтобы находить причину конфликта и в моменте реагировать адекватно. Все что вас выбивает, напрягает нужно в спокойной обстановке исследовать, искать и убирать слабые и неосознаваемые места характера, психологические привязанности.

Ни в коем случае не следует как подавлять так и поощрять свой гнев, агрессию, злобу, обиду, уныние, грусть. Бывает человек задавлен жизнью и другими людьми настолько, что агрессия является единственным защитным механизмом. Привычка накапливать, не выражать недовольство в сочетании с привычкой вести себя культурно и сдержанно может создать предпосылки к скованности и резкой эпизодической злобности, агрессивности. Поэтому изучите свою агрессию и тренируйтесь выражать, а еще лучше опознавать и самому реагировать на недовольства, страдания сразу.

В следствии такой скованности человек может предпочитать компромиссы, вместо полноценного решения ситуации. Идея решать сложности мирным путем хороша сама по себе, но вопрос — будет ли компромисс, то есть когда вы уступаете частью своих интересов, миром для вас. И как долго стороны будут удерживать такой вынужденный и по сути никому не выгодный мир. Как правило увеличение мощности и влиятельности одной из сторон автоматически и в одностороннем порядке перестраивает все шаткие и компромиссные договоренности.

Место конфликта в жизни

Любой конфликт следует рассматривать с уровня своей жизни. Для чего вашей судьбе, жизни конкретные конфликты нужны, зачем и как они были вами созданы\притянуты и как вы можете использовать данную ситуацию для развития себя и достижения жизненных целей. Как минимум это дает понимание мелочности многих бытовых и повседневных стычек, лучше видно свои дисгармоничные качества характера (склочность, злобность, негативное мышление). На техническом уровне, в решении конфликта «с уровня жизни» человек ведет себя более осмысленно, свободно.

С уровня задачи воплощения человек будет на материале конфликта реализовывать себя. Учитель будет скорее стремится кого-то научиться, человек бизнеса это как-то использовать в коммерческих целях, политик — подчинить другого и т.д.

Разного типа фоновые мотивации могут препятствовать адекватному решению конфликта, искажая поведение в сторону реализации более глубокого мотива.

Также конфликт в жизни многих людей продиктован жаждой внимания к себе. Устраивая истерики в публичных местах человек привлекает внимание и энергию окружающих. Умение не вовлекаться в такие пустые по сути ситуации сэкономит вам силы и свое хорошее состояние.

Практика — предварительная подготовка

1. Возьмите несколько значимых для вас прошедших конфликтных ситуаций и пройдите по всем 7-ми пунктам. Определите свои позиции, желания, поведение, ваши личные сценарии и стили ведения конфликта, слабые зоны. Проанализируйте возникающие напряжения — их локализацию, сопутствующие эмоциональные реакции, причины в характере.

2. Укрепляйте веру в себя и единое целое\бога\дао. Увеличивайте внутреннею стабильность, легкость и заземленность.

3. Развивайте конструктивное позитивное мышление и самостоятельность. Это резко снизит количество пустых и самосозданных сложностей жизни.

Поскольку конфликт это во многом энергетическое, ментальное и политическое\экономическое противостояние то побеждает в первую очередь более тренированный, подготовленный и стойкий, при благородных методах ведения конфликта. Необходимость регулярной тренировки, повышения выносливости и общего уровня физического развития — очевидны в боевых искусствах, но там параллельно с боевыми навыками оттачивают также и морально-психологический аспект силы и личности бойца.

Способы разрешения конфликтов — активная фаза

Умение сохранять ясность, осознанность, спокойствие жизненно необходимо для адекватного анализа причин конфликта. Хотя если вас такая ситуация застала врасплох, значит вы уже где-то потеряли бдительность, зазевались или не приняли предварительных мер.

Для успешного управления конфликтом очень важно изучить свои мотивации, стили, стратегии поведения и энергетическую сборку своего характера. Тогда ваши действия будут инструментом прежде всего в ваших руках. Четко знайте свои ограничения и привязанности.

Обязательно изучите, прочувствуйте особенности другой стороны — его слабые\сильные места, особенности характера, тактику поведения, зоны закипания, явные и скрытые мотивации\привязанности.

В случае семейного или делового конфликта проанализируйте ситуацию в целом, какие процессы общего дела вынуждают одну из сторон идти в острое противостояние. Разговорами можно только остудить пыл собеседника, чтобы выяснить его позицию и желания, дать возможность услышать вас.

Когда картина происходящего (с вами, с другим человеком, вашей общей ситуацией) ясна — действуйте. По возможности с любовью.

Ваш, Леонард Боярд
Переключайтесь на ценность жизни
Приезжайте на Чистые пруды знакомиться и на бесплатный сеанс восстановления жизненных сил.
Расширяю возможности, потенциал и тягу к жизни!